严谨OR变通,生活中的两件小事 生活中的小事处理原则

同一天遇到了两件小事,感觉在某些方面挺有趣的。或许因个人技术出身又涉足与客户接触,让对做事的严谨以及处理事务的变通成为理所当然。当同时遇到了这么两件小事,不知心里何处似乎有了些涟漪般触动。

其一 – 天猫退单

近日在天猫拍了一件物品迟迟不发货,询问店家各种敷衍,却从未告知具体事因。加之承诺的顺丰包邮变成中通,发了中通又过去两天快递状态依然为等待㨂货。故而如实填写了退单申请,商家很快发来信息要求变更退单缘由为“不想要了”,修改后方才“顺利”成功退单。

明明是你们故意延迟发货、服务态度差的嘛,怎么变我不想要了

内心BOSS

其二 – 腾讯电话核查域名备案信息

接到显示为来自北京地区的固话号码并被标为“广告营销”的电话。电话接通对方就自报了来电事由与工号后要求核查个人信息。当时还心想广告营销都这么猖獗了从网上收集备案留下的信息就冒充腾讯的客服(事后证明我想多了)。基于这个心理我要求知道如何确认这通电话来自腾讯而非广告营销类来电,对方一直告知可以记下他的工号,而我其实是要确认这通电话来自何方。因我的不确认,对方说“那现在为核查失败,我稍后邮件给你确认”。而我收到来自腾讯服务的邮件为核查结果通知,内容为“核查失败,因电话无法接通”。

核查失败,明明是我不信任你的来电嘛,怎么变成无法接通了?哥们,你遇到鬼了,还是我?

内心BOSS

类似于如此的小事件我们生活中经常会遇到,其频率为偶尔发生,自然而然的顺其自然为好。记得《奇葩说·第七季》中熊浩说面对小事“怎么简单怎么办”,把精力集中在重要的事情上让这样的小事怎么简单怎么过去,如此精辟入理,当时听了觉得十分受用。兴许我修炼的还不够,当上述两件小事同事接连而来时,我不淡定了。内心的那份涟漪貌似还有种愤愤不平的不吐不快之感。不知大家面对类似事件修为如何?会不会你我有一样的感觉呢?

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  1. 林清生活原则与处事原则要拎清回复

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